Schadhafte Naht
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Behoben
- 02 Jun 2023
- #497809
- 118
Hallo,
ich habe vor ca 8 Wochen beim Kaufhof Galeria in Ulm einen Doppelpack Schiesser T-Shirts Größe XL gekauft.
Nach nur 3-maliger Benutzung und
nach der 3. Wäsche musste ich feststellen, dass die Naht am Übergang des Ärmels in das Shirt aufgegangen ist.
Ich habe mich für Schiesser aus Qualitätsgründen entschieden und konnte aufgrund des?Preises auch davon ausgehen dass ich - wie gewohnt- Qualität erhalte.
Weil ich von einwandfreier Ware ausging habe ich den Kaufbeleg nicht aufbewahrt, und ich nie von einer Reklamation geträumt hätte.
Ich bitte um Ersatz des Shirts. Gegebenenfalls kann ich Ihnen Foto bzw. das Teil gerne zuschicken, wenn Sie mit Ihre mail-Adresse bzw. Versandadresse zukommen lassen.
Ich bitte, zeitnah um Rückmeldung und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
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Ich kann Ihnen das defekte Teil gerne zuschick
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02-06-2023 um 08:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schiesser weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
16-06-2023 um 20:36 Uhr
Ware ist auf dem Weg zu Schiesser
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-07-2023 um 20:31 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Ich hätte nicht geglaubt, dass die -berechtigte-Reklamation so reibungslos und großzügig erledigt würde.
Ich habe meine Erfahrungen bereits einigen Freunden dargelegt untercdem Hinweis,dass es sich eben doch lohnt höherwertige und deshalb auch etwas teuerere Qualität zu kaufen.
