Rückerstattung seit 4 Monate ausstehend
- 30 Aug 2023
- #535882
- 88
Sehr geehrte Damen und.
Mein Name ist ******. Ich habe vor 4 Monaten einen Flug ubert seat24 gebucht (M7VIAD Frankfurt-Amman, Sa. 13 Mai 2023-Sa. 27 Mai 2023). Ich musste den Flug am 09 Mai stornieren lassen. Die Stornierung erfolgte durch seat24. Mann sagte mir es könnte bis maximal 3 Monate dauern. Es sind schon fast 4 Monate vergangen und ich noch keine Rückerstattung bekommen habe. Ich habe mehrmals seat24 per live chat kontaktiert und mann sagt mir ich soll warten. Ich würde nicht mehr lange warten. Bitte teilen Sie mir schnellstmöglich was für Schritte Sie bis dato unternommen habe und welche weitere Procedere Sie diesbezüglich noch vorhaben. Soll ich zeitnah keine Rückmeldung Ihrerseits mit eine Lösung erhalten, muss ich dann leider einen Anwalt einschalten.
Mit freundlichen Grüßen
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30-08-2023 um 23:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Seat24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
31-08-2023 um 12:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Seat24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
