Warten auf Flugrückerstattungskosten!
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Behoben
- 25 Mai 2020
- #58901
- 368
Habe einen Flug über Hongkong nach Cebu für den 31.3. bei Seat24 gebucht. Diesen habe ich selbst bereits am 3.3. telefonisch bei Seat24 storniert da seinerzeit schon eine Einreise auf die Philippinen über Hongkong nicht möglich war.
Habe am selben Tag von Seat24 einen Stornierungsbestätigung erhalten und mir wurde eine Rückerstattung des Flugpreises (abzüglich Stornierungsgebühr) innerhalb 2-3 Wochen versprochen!
Seit mittlerweile 12 (!) Wochen warte ich hierauf nun vergeblich. Habe 3x dieselbe Standardmail erhalten ich möge mich doch wegen Corona bitte gedulden.
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25-05-2020 um 17:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Seat24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
25-05-2020 um 17:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Seat24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-06-2020 um 10:37 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nach Monaten kompletten Beitrag zurück erhalten, vielen Dank
