Couchlieferung
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Ungelöst
- 16 Dez 2022
- #449021
- 219
Ich war leider nicht da, ihre Mitarbeiter haben die Couch geliefert.
Meine Frau fragte, ob Sie montieren und das Bestandssofa zur Entsorgung mitnehmen könnten, natürlich gegen Bezahlung.
Dies wurde verneint, obwohl wir es ja bezahlt hätten, wäre doch ein einfaches gewesen bei ihren Chefs anzurufen ob dies in Ordnung ist und was das kostet.Das Geld hätten wir gleicch bar mitgegeben.
So würde ich mir den Service vorstellen, nicht vorab fast alles kassieren uind dann das Zeug einfach hinstellen.
Wir sind da von Segmüller in keinster Weise mehr zufrieden.
Es war schade, das ich zum Zahnarzt mußte, sonst hätte man sich die Reklamation evtl sparen können.
Mit Frauen kann man es ja machen.
Wie geschrieben wir sind jetzt absdolut enttäuscht und werden dies unseren Freunden wo auch bei Segmüller kaufen auch so erzählen, spricht nicht für die Werbung von Segmüller
Gruß
****** Hans
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Antwort von Segmüller
19-12-2022 um 11:53 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Um Ihren Auftrag zuordnen und Ihr Anliegen bearbeiten zu können, bitten wir Sie uns noch Ihre Kaufvertragsnummer und/oder Ihre Kontaktdaten mitzuteilen. Für die weitere Kommunikation und Fragen wenden Sie sich gerne direkt an unsere Service-Adresse:
online-kundendienst@segmueller.de.
Mit freundlichen Grüßen,
SEGMÜLLER-Kundendienst
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-01-2023 um 06:52 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Seit ca 5 Wochen schreibe ich an Segmüller Parsdorf und keiner findet es für nötig sich zu melden.
ich wende mich jetzt dann an die Medien
Weil so geht´s gar nicht
