Shein
Reklamationen & Beschwerden (9.381)

Sehr geehrte Damen und Herren, Meine letzte Bestellung bei Ihnen mit der Bestellnummer GSONGV63U0004HK kam nun bei mir an. Ich habe einige Artikel die ich gern retournieren würde, ich habe vor der Bestellung die Rückgabebedingungen überprüft und gesehen das ich alle Artikel meiner Bestellung auch wieder zurück schicken kann. Nun wollte ich eine Retour aufgeben und mir werden nur noch 2 Artikel zur Auswahl angezeigt. Ich möchte sie bitten dies zu überprüfen so dass ich die Artikel welche mir nicht passen oder gefallen zurückschicken kann und dementsprechend eine Erstattung bekomme. Es handelt sich um folgende Artikel die ich zurück schicken und erstattet bekommen möchte. Ich bitte um einen Rücksendeschein! Denn diese Artikel waren beim Kauf in keinster Weise als Werbeartikel deklariert, des Weiteren habe ich vor der Bestellung kontrolliert ob ich diese Artikel zurück schicken kann und bei allen Artikeln stand das ich sie retournieren kann! Mit freundlichen Grüßen ******

Ich hatte eine Bestellung aufgegeben mit mehreren Artikeln, leider haben einige nicht gepasst oder nicht gefallen. Als ich die Rücksendung aufgeben wollte, stand bei einigen Artikeln, dass Werbeartikel nicht zurückgegeben werden können… Bei der Bestellung wurde nirgends darauf hingewiesen, dass Artikel nicht zurück gesendet werden können. Da es sich um keinen kleinen Betrag handelt möchte ich mein Geld zurück haben!

Absolute Frechheit. Fast die komplette Bestellung soll aus Werbeartikeln bestehen. Es wurde weder Unterwäsche noch eine Maßanfertigung bestellt. Auf einmal kann die Ware nicht mehr zurückgeschickt werden. Die Sachen passen mir nicht und ich möchte sie auch nicht behalten. Dass die Ware nicht zurückgeschickt werden kann, darauf wurde nicht hingewiesen. Ich könnte ja verstehen, wenn es 1-2 Artikel als Werbeartikel wären, aber nicht die komplette Bestellung. Echt eine komische Vorgehensweise. Eigentlich habe ich gerne bei Shein bestellt und es war nie ein Problem, die Sachen zurückzuschicken. Aber jetzt nie wieder!

Rückgabe von Artikel werden nicht erstattet, ich möchte alles zurück senden. Auf der seite stande nicht das man es nicht zurückschicken kann

Bestellnummer : GSONGV05W00M6QU Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Ihnen eine Bestellung aufgegeben und die Artikel passen mir nicht und ich verstehe nicht warum ich die nicht zurücksenden kann. Ich bitte um eine Lösung für dieses Problem.

Fast alle Artikel aus meiner letzten Bestellung sind von Umtausch ausgeschlossen da es angeblich Werbeartikel sind! Nirgends steht das im Vorfeld bei den Sachen dabei! Ich möchte Sachen nicht die mir nicht passen und daher würde ich sie gerne zurückgeben!

Wir würden gerne die Hose Dazy Dame zurück schicken weil sie nicht passt. Das wiederum ist nicht möglich weil es angeblich ein Werbeartikel ist. Bestell ich sie aber nochmals steht das nicht dabei. Ich bitte um Erstattung.

Ich habe bei shein mehrere Kleider bestellt , dir werben damit innerhalb einer Frist un Deutschland es kostenlos zurücksenden. Deshalb habe ich mehrere für eine Hochzeit bestellt und mich für 1 entschieden. Ich kann die Funktion Retoure nicht benutzen, habe eine Mail geschrieben und dort steht, es ist nicht möglich, da es angeblich werbeartikel sind. Überall wird geworben, immer zurücksenden, es ist mit etikett, nur zur Anprobe getragen, es sind über 250 Euro und die wollen es nicht annehmen, warum? Beim Artikel steht nichts mit werbemode et, im Gegenteil, es wird mit einer langen Frist geworben es zurücksenden, habe es mehrmals überprüft. Ich bin jetzt mit Klarna im Kontakt, ansonsten gehe ich zum Anwalt. Alles widerspricht sich. Google und die Webseite werben dafür, das man neue Artikel ohne Probleme zurücksenden kann und auch noch kostenlos, aber die wollen nichts annehmen, ist für mich Abzocke.. Es wird nichts im Vorfeld angezeigt.

Leider konnten diverse Artikel aus meiner Bestellung nicht zurückgeschickt werden. Angeblich seien diese "Werbeartikel", die vom Rückversand ausgeschlossen sind. Dies war jedoch bei Bestellung nicht ersichtlich. Ich rate dringend davon ab, auf dieser Website zu bestellen!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin entsetzt, dass ich die ungetragen Sachen nicht zurückgeben darf, weil es sich angeblich um Werbeware handelt! Dies war bei der Bestellung definitiv nicht gekennzeichnet! Wenn dieses Anliegen nicht umgehend geklärt wird, werde ich nie wieder bei SHEIN bestellen und auch in meinem Bekanntenkreis darauf aufmerksam machen, wie mit ihren Kunden umgegangen wird!