Schlechter Kundenservice
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Ungelöst
- 03 Feb 2024
- #581504
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Ich habe eine Strickjacke in S gekauft und erhalten. Diese ist so groß das mir die Ärmel fast bis zum Knie hängen und leicht verschmutzt. Dann habe ich sie mir in XS bestellt und die ist genauso groß. Unmöglich diese anzuziehen. Die kann man für nichts gebrauchen und nicht anziehen. Ich habe Shein kontaktiert, damit sie mir ein Rücksendeticket schicken. Doch sie machen es nicht. Angeblich wegen reduzierter Ware. Nee sie wissen ganz genau das die Ware unbrauchbar ist. Ich dachte mit Kulanz,da ich schon soviel gekauft habe,würden sie mir Rückerstattung gewähren. Aber bei solch einem verhalten,werde ich nichts mehr bestellen, und meinen Freunden davon abraten,was bei Shein zu kaufen
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Antwort von Shein
04-02-2024 um 02:54 Uhr
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-02-2024 um 06:16 Uhr
Problem ungelöst
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