Keine Gutschrift
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Behoben
- 26 Sep 2020
- #123279
- 519
Betr. Lieferung vom 14.09.20
Am 19.09.20 habe ich mit Hermes (63784900000863,zugest. 22.09.)eine Rücksendung getätigt, jedoch steht der volle Betrag als Schuld auf meiner Kontoübersicht. Heute habe ich eine neue Bestellung aufgegeben, Wie soll ich vorgehen, einfach das behaltene bezahlen? Ich erbitte Antwort, danke.
MfrGr Angelika ******
PS, Die nachfolgende Rechnung habe ich leider nicht, falls bei Bezahlung die RgNr. erforderlich ist,
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26-09-2020 um 11:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Sieh an! weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Sieh an!
28-09-2020 um 12:26 Uhr
Guten Tag,
bis eine Rücksendung bei uns eintrifft und verbucht wird können bis zu 15 Werktage vergehen. Bitte haben Sie daher noch ein wenig Geduld.
Ihren zu überweisenden Betrag erhalten Sie indem Sie die Retoure Artikel der gesamt Rechnung entnehmen.
Ihr
WITT Weiden Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-10-2020 um 16:09 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Bei einer Bestellung, bei der nicht alle Artikel sofort auf Lager sind, wird die Bestellung anscheinend verschoben, jedoch ohne eine Mitteilung. Die Sendung war für midte Oktober avisiert, ist bis Dato aber noch nicht in Aussicht- schlecht.
