Kein Fahrzeug vorhanden
- 06 Mär 2017
- #342
- 1.424
Ich hatte ein garantiertes Fahrzeug der Klasse LPAN gebucht.
Zwei Wochen vorher teilt man mir nun mit, dass dieses Fahrzeug nicht vorhanden sei.
Allerdings kann ich das Fahrzeug weiterhin im Internet bestellen.
Dies verstehe ich nicht. Entweder es ist nicht vorhanden oder es ist nicht im Internet bestelbar.
Meiner Meinung nach, ist es dem Verantwortlichen vor Ort nicht wichtig genug sich darum zu bemühen.
Anstatt mir nun ein Update anziebieten, wurde mir ein Fahrzeug etliche Klassen darunter angeboten.
Diese Vorgehensweise ist nicht tolerierbar.
Ich bin ein langjähriger Kunde bei sixt. So geht man nicht mit Stammkunden um.
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06-03-2017 um 13:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Sixt weitergeleitet. Mehr erfahren.
