Kein Fahrzeug vorhanden

Reklamation über Sixt



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Reklamation:

Ich hatte ein garantiertes Fahrzeug der Klasse LPAN gebucht.
Zwei Wochen vorher teilt man mir nun mit, dass dieses Fahrzeug nicht vorhanden sei.
Allerdings kann ich das Fahrzeug weiterhin im Internet bestellen.
Dies verstehe ich nicht. Entweder es ist nicht vorhanden oder es ist nicht im Internet bestelbar.
Meiner Meinung nach, ist es dem Verantwortlichen vor Ort nicht wichtig genug sich darum zu bemühen.

Anstatt mir nun ein Update anziebieten, wurde mir ein Fahrzeug etliche Klassen darunter angeboten.

Diese Vorgehensweise ist nicht tolerierbar.

Ich bin ein langjähriger Kunde bei sixt. So geht man nicht mit Stammkunden um.

Meine Forderung:

Ein Upgrade diesbezüglich

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Antwort des Unternehmens


Das Unternehmen hat noch nicht auf die Reklamation geantwortet.

Die Reklamation wurde behoben

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Reklamation von Reklamieren24 als behoben markiert. Es besteht jedoch weiterhin die Möglichkeit, die Reklamation zu bewerten.

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Reklamation - Sixt

Sixt

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