Artikelbeschreibung und zugesandte Artikel passen nicht zusammen
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Ungelöst
- 16 Jul 2023
- #516330
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Ich bestellt eine Lampe für "Aussen". Die erste Lieferung reklamierte ich, da die Lampe weder die bestellt Farbe hatte, noch für aussen geeignet.
Dann kam nach einiger Zeit die Ersatzlampe. Die Farbe passte nun zu meiner Bestellung, aber auch diese Lampe war nach der beigefügten Beschreibung ausdrücklich nur für Innen geeignet.
Ich reklamierte wiederum. Das ist nun schon 2-3 Wochen her. Ich erinnerte zweimal an die Erledigung. Doch keinerlei Rückmeldungen.
Unsere Retouranmeldung wird nicht bearbeitet.
Seit nun 1-2 Monaten versuchen wir Infos für die Rücksendung zu erhalten und können die Ware nicht zurück schicken und erhalten auch das Geld nicht zurück.
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16-07-2023 um 11:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Sklum weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
30-07-2023 um 16:59 Uhr
Es liegt immer noch keine Antwort und Rücknahme der Lampen vor.
Antwort des Verbrauchers
13-08-2023 um 21:42 Uhr
Nix gehört von Sklum
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-08-2023 um 19:26 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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