Mietwagen war nicht vorhanden,

in der Ausschreibung und Buchung unserer Reise (2436007 ) war ein Mietwagen inclusive,
dieser war nicht vorhanden.
An ihrem Info Stand am flughafen auf Kos wusste niemand etwas davon , auch an der Rezeption des Hotels wusste niemand etwas von einem Meitwagen.
Wir haben ein Taxi vom Flughahfen zum Hotel und vom Hotel dann zum flughafen nehmen müssen,
desweiteren haben wir uns ein Mietwagen selber gebucht,
Hier handelt es sich um eine Nicht erfüllung der ausgeschriebenen Leistungen.

Ich fordere die mir entstanden Kosten hiermit von Ihnen zurück,

Ich hatte im Vorfeld mehrfach bezüglich Mietwagen telefonsich und per Kontaktformular nachgefragt, aber keine (null komma null) Rückinfo erhalten.

Bezüglich dieser schlechten Erreichbarkeit sollten Sie unbedingt Verbesserungsmaßnahmen einleiten.

Ich bin noch am Überlegen ob ich den Verbraucherschutz informiere bzw meinen Rechtsanwalt zwecks nicht Erfüllung der angegebenen Leistung einschalte.

Ich erwarte eine positive Rückantwort innerhalb einer Woche.


dermassen unzufriedener Kunde
****** ******
bitte überweisen Sie mir die 160 Euro zurück.