Roulette Hotel Reiterhof Runding wegen Pferdeallergie und Asthma nicht möglich.

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe letzte Woche Donnerstag als ich gerade aus dem Krankenhaus entlassen war nach einer schweren OP meine Reiseunterlagen per EMail gelesen. Ich war auf ein Roulette Hotel vorbereitet um bayr. Wald indem ich mich erholen kann aber nicht auf einen Reiterhof. In der Werbung war nie von einem Reiterhof die Rede. Leider habe ich Asthma und eine Pferdeallergie, sodass dieser Urlaub keine Erholung sondern mein Tod sein könnte.
Telefon habe ich versucht das einem sehr schlecht deutsch sprechenden Herren zu erklären. Er hat mich 7 Minuten in der Warteschleife gelassen um mir zu erklären ich sollte in der Agentur Hotel am Pfahl das klären. Dort habe ich eine Email verfasst. Diese Herrschaften haben heute sehr nette auf Sonnenklar verwiesen.
Jetzt weiß ich gar nichts mehr. Ich möchte gerne meine Reise zur Erholung antreten aber bitte nicht in einem reinen Pferde bzw Tierhotel. Ich bitte sie höflichst doch dieses zu veranlassen und bitte um umgehende Rückmeldung.
Wenn es vorher ersichtlich gewesen wäre hätte ich sonst so nie gebucht .
Im weiteren zur Berechnung der Kurtaxe Vorort möchte ich Ihnen schon Mal mitteilen das ich 90%, G, B, Schwerbehinderung habe.
Ich danke schon Mal für ihre Mühe.
MfG
****** ******

Reisetermin 12-17.6.23