Falsche Uhr geschickt
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Behoben
- 05 Mai 2021
- #228873
- 164
Uhr Autorio Moonphase 36262-H entspricht nicht den im Prospekt beschriebenen Beschreibung. Die gelieferte Uhr hat nicht wie beschrieben 2,7 mm Gehäusehöhe sondern ca 8 mm!
Großraumfenster für Tages-und Monatsanzeige Fehlanzeige,
kann nur mit Vergrößerungsglas ersichtlich werden.
Die Uhr habe ich zurück geschickt, nach x mails habe nun Bescheid bekommen, dass die Bearbeitung 7 Wochen dauert. 77 € habe ich per Vorkasse bezahlt und möchte den Betrag zurückerstattet haben. Da ich nicht glaube, dass SPLENDOR die im Prospekt beschriebene Uhr liefern kann.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-05-2021 um 20:22 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Der Kundenservice ist miserabel. habe x mails geschrieben und lange keine Antwort erhalten. Erst als ich über reklamation24 meine Reklamation gerichtet habe, hat sich Splendor gemeldet. Sie haben keine Stellung genommen wegen der falsch gelieferten Uhr. Der Prospekt den ich immer wieder erhalte ist reiner Betrug. Diese Uhr wie im Prospekt beschrieben existiert meiner Meinung gar nicht.
Die Überweisung die ich per Nachnahme geleistet habe wurde zurück überwiesen.
Damit ist für mich Splendor erledigt.
Danke für Ihre Bemühungen
Mit freundlichem Gruß
Jürgen Bartholomä
