Meine zwei Kugelschreiber sind defekt
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Ungelöst
- 03 Nov 2020
- #140993
- 487
Guten Tag,
seit Jahren bin ich stolzer Fan von Ihren Kugelschreibern. In jedem Meeting ziehe ich damit Blicke auf mich und die Arbeit machr doppelt Freude.
Nun sind zwei der Kugelschreiber defekt. Die Mienen drücken sich nach innen. In Schreibwahrengeschäften konnte mit nicht weiter geholfen werden.
Da es sich bei den Kugelschreibern um ein Geschenk handelt, habe ich leider keine Rechnung vorliegen.
Wohin kann ich den Kugelschreiber zur Begutachtung bzw. Reparatur/Austausch schicken?
Vielen Dank für Ihre Hilfe
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03-11-2020 um 10:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Swarovski weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-12-2020 um 10:33 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Swarovski scheint nur am Verkauf nicht aber an der Zufriedenheit der Kund*innen interessiert zu sein. Das finde ich sehr schade und werde nicht mehr bei der Firma kaufen!
