Rückerstattungsanfrage ergebnislos
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Behoben
- 25 Jun 2021
- #255971
- 203
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren,
unter Buchungsnummer PHN37B wurden in 2020 4 Flüge nach Vancouver über Check24 gebucht.
Aus offensichtlichen Gründen wurden die Flüge seitens der Fluggesellschaft storniert, umgebucht auf Flüge in 2021. Diese Flugreise ist ebenso nicht durchführbar, entsprechend wurde eine Rückerstattung bei Swiss Air beantragt, da Check24 laut Aussagen Ihrer Mitarbeiter keinen Zugriff auf die Buchung mehr hat.
Swiss Air verweist in dieser Angelegenheit auf den Ticketanbieter FTI Ticketshop GmbH. Dort werde ich wiederum zu Ckeck24 verwiesen, während Check24 wiederum am die Swiss Air verweist.
Bisher war keinerlei kompetente Hilfe trotz insg. 9! Anrufen bei allen Parteien am 25.06.21. Ich erwarte sofortige Lösung! MfG
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Beschwerde schreiben!Antwort des Verbrauchers
19-07-2021 um 10:46 Uhr
Bisher keine Bewegung in besagter Sache
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-08-2021 um 08:29 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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