Switchup reagiert nicht auf Reklamation

Folgender Schriftverkehr mit switchup, seither keine Reaktion :


Hallo Herr Thonhofer,

ich habe ihenen die unten folgende Anfrage/Mail geschickt:

Daraufhin habe ich lediglich ihre automatisierte verfasste Antwort bekommen, die mit keinem Satz auf mein Anliegen einging.

Damit bin ich absolut nicht zufrieden !

Für eine individuelle Beratung wäre ich ihenen dankbar.

Vielleicht funtioniret das ja noch irgendwie, dann kann man sie auch noch weiterempfehelen.



mit freundlichen Grüßen



****** ******





Guten Tag
Ich habe einen neue Heizung, muss dort aber mit eienem Biogasanteil von 10% heizen.
Ich werde weniger Gas als bisher brauchen, geschätzt ca 33000 KWh, bisher 37000KWh, ich kann aber den neuen Verbrauchswert in ihrer Maske nicht eintragen. Frage wo kann ich den neuen verbrauchswert eintragen?
Ich möchte zu Vatenfall Biogas 10 15 ab 1.9.2022 wechseln.
Können Sie mir helfen ?

mit freundlichen Grüßen

****** ******