Öffnungszeiten Weihnachten

Guten Abend,
Erstmal möchte ich Ihnen mitteilen, das ich kein Mensch bin, der sich irgendwo schriftlich beschweren würde aber das, was heute gewesen ist, ärgert mich wirklich bis in alle Maße!
Ich bin aus aachen gekommen und wollte zum Thomas phillips in übach.
Laut Tafel war die Öffnungszeit für heute den 24.12 bis 14 Uhr geöffnet.
Ich war um 13:51 Uhr auf dem Parkplatz und stehe auf einmal vor verschlossener Türe. Die Mitarbeiter hatten sich schon alle im Eingang versammelt und wollten damit darstellen, daß sie schon geschlossen haben. Ich habe daraufhin geklopft und gestikuliert das es gerade mal 8 min vor 14 Uhr ist. Die Mitarbeiter schüttelte den Kopf und gesikulierten, das geschlossen ist.
Als ein Kunde den Laden verlassen hat, gingen die automatiktüren auf und ich sagte einem Mitarbeiter das sie " Öffnungszeiten" haben und keine "Schließzeiten" haben und ich noch 8 min Zeit hätte um dort einzukaufen(da ich wusste was ich genau kaufen wollte, wäre das ein Zeitaufwand von min 3 min gewesen). Der Mitarbeiter wurde aber frech und sagte patzig, das er den Laden um 13:50 Uhr schliesen könne . Ich sagt ihm daraufhin " dann müssen sie auf ihre Tafel die draußen steht bis 13:50 schreiben und nicht bis 14 Uhr. Ich habe dem Mitarbeiter auch gesagt, das ich es verstehen kann, das sie auch Feierabend machen möchten aber das ist wirklich eine absolute Frechheit! Und schon alleine wie dieser Mitarbeiter und die anderen Mitarbeiterinnen reagiert haben, fand ich einfach unglaublich!

Ich hoffe das Sie Ihren Mitarbeitern einmal erklären können, wie genaue Öffnungszeiten aussehen .

Ich wünsche Ihnen dennoch schöne Weihnachtstage
Mit freundlichen Grüßen
J.******