Versteckter Materialfehler
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Ungelöst
- 05 Aug 2019
- #11464
- 474
Der von uns am 16.02.2017 gekaufte Strandkorb ( Single-Strandkorb Ostsee ) weist nach knapp 2,5 Jahren (1. Reklamation 17.06.2019) Mängel auf (versteckte Mängel), die wir so nicht hinnehmen können.
Der gesamte Strandkorb (Seitenteile und Deckteil) weist brüchige Kunststoffbänder auf.
Dadurch ist der Strandkorb nicht mehr einsetzbar.
So was darf auch nach 2,5 Jahren nicht passieren und ist aus unserer Sicht ein versteckter Mangel.
Wir erwarten eine Reparatur oder Ersatz des Strandkorbes.
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05-08-2019 um 18:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Thomas Philipps weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-08-2019 um 15:04 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Thomas Philipps hat einen sehr schlechten Kundenservice.
So etwas habe ich bisher noch nicht erlebt.
