Kann Suchauftag und Kauf nicht stornieren
-
Ungelöst
- 08 Jul 2023
- #512947
- 377
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte umgehend die automatisch bestellten Tickets stornieren. Die Tickets wurden automatisch beim Schauen auf der Internetseite gebucht. Ich bin davon ausgegangen, dass ich nach erfolgreicher Suche benachrichtigt und gefragt werde, ob ich Tickets käuflich erwerben möchte. Stattdessen wurden die Tickets verbindlich gebucht und in Rechnung gestellt. Ich habe sofort eine Email zur Stornierung geschrieben, als Antwort bekam ich jedoch dass eine Stornierung nicht möglich ist und der Kauf verbindlich wäre.
Ich habe nicht mal eine Information erhalten, an wen ich mich in meinem Fall wenden kann.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Teilen
08-07-2023 um 10:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ticketbande weitergeleitet. Mehr erfahren.
09-07-2023 um 07:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Ticketbande weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-08-2023 um 01:31 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kann ich nicht sagen - Problem ungeklärt
