Nuki Smart Lock 3,0
- 07 Jan 2024
- #574529
- 60
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit unten genannter Rechnung haben wir ein Nuki Smart Lock inkl. Brigde und Keypad gekauft.
Leider funktioniert das Smart Lock nicht mehr vollständig. Die Tür wird zwar auf- und auch wieder abgeschlossen, allerdings öffnet das Smart Lock die Tür nicht mehr.
Wir haben bereits mehrfach alles auf Werkeinstellung zurückgesetzt und neu eingerichtet. Leider kommt aber trotz allem immer wieder die Meldung, dass das Schloss blockiert sei. Eine Funktionsüberprüfung des Schlosses selbst hat keinen Fehler ergeben.
Wir bitten um Information, wie die Reklamation weiter von statten geht.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Teilen
07-01-2024 um 11:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tink weitergeleitet. Mehr erfahren.
