Die Mitarbeiterin war sehr unhöflich und unprofessionell

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich hatte gerade ein äußerst unangenehmes Erlebnis. Ich kaufe regelmäßig bei TKmax ein, ich kaufe hauptsächlich Kleidung für mich und meine Familie, sowie Wohndekorationen, und der Betrag, den ich normalerweise bezahle, ist nicht gering. Heute wollte ich meine Rechnung von etwa 200 Euro an der Kasse bezahlen, und Meine Karte wurde abgelehnt. Ich sagte der jungen Kassiererin, die an der Kasse war (sie sagte, sie sei die Managerin), dass mir das neulich bei TKmax passiert sei, obwohl ich natürlich Geld auf meinem Konto habe und ich Sie zahlte ganz normal bei der benachbarten DM. Sie begann mich jedoch sehr unhöflich davon zu überzeugen, dass auf meinem Konto kein Geld sei, und das sei der Grund. Kategorisch und unfreundlich, fast spöttisch, sagte sie, dass es kein Problem mit ihrem Kartenmaschine geben könne und dass es für andere Leute normal funktionierte und ich mich unwohl fühlte, als ich zum Bankautomaten ging und ganz normal mein Geld abhob. Es ist inakzeptabel, sich so zu verhalten Kunden, insbesondere solche, die Ihnen jährlich beträchtliche Summen hinterlassen.lch war in Filiale in Stuttgart/ Königstraße.

Mit freundlichen Grüssen

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