Artikel so nicht benutzbar - Gardena Spindelmäher 400 c

Ich habe vor kurzem in Landstuhl einen Spindelmäher (Gardena 400 c) gekauft und mich schon gewundert, dass der Artikel anscheinend schon mal zurückgegeben wurde, da die Verpackung mit unpassendem Paketklebeband wieder verschlossen war. Zu Hause angekommen packte ich voller Vorfreude das Produkt aus und musste feststellen, dass die orangene Feststellschraube zur Höhenverstellung kein Gewinde(!) hatte. In der Form natürlich unbrauchbar und jetzt wurde mir auch klar, warum das Produkt so verpackt war. Hatte wohl keiner Lust die Ware anständig zu prüfen und hat sie einfach mal wieder verpackt, nach dem Motto: es steht schon ein Dummer auf! Ich hab das Problem nun selbst gelöst und eine selbst sichernde Mutter an dieser Stelle angebracht. Die Funktion bleibt aber eingeschränkt, da ich jedes Mal, wenn jemand anderes das Teil benutzen will, den Schraubenschlüssel holen muss. Da ich 140 € für das Teil bezahlt habe und es woanders nur 110 € kostet, ich schon tausende Euros im toom gelassen habe und Stammkunde bin, erwarte ich schon ein Entgegenkommen.