Falsche Öffnungszeiten an Silvester!
-
Behoben
- 01 Jan 2022
- #334112
- 545
Ich habe im Toom Baumarkt etwas reserviert. Am 31.12.21 habe ich die Bestätigung zur Abholung erhalten. Die Öffnungszeiten standen in der E-Mail. An Silvester stand "Sonderöffnungszeiten" an Silvester nur bis 16 Uhr geöffnet. Auch im Internet standen diese Öffnungszeiten zum Baumarkt Toom in Tübingen. Also war ich um 13:40 Uhr vor dem Baumarkt vor geschlossenen Türen. An der Türe stand das an Silvester nur bis 13 Uhr geöffnet wäre. Mega ärgerlich! Ich bin extra 14 Kilometer hin gefahren für nichts und wieder nichts!
Ich finde das unglaublich!
Wie kann so ein Fehler passieren? Bei allen anderen Toom Märkten habe ich gesehen das die richtige Zeit eingetragen war!
Teilen
Ärger mit Toom Baumarkt?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-01-2022 um 16:36 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es hat sich nach ein paar Tagen per E-Mail der Kundenservice gemeldet und als Ausgleich einen 10 Euro Gutschein zugesendet. Das war Fair.
