Abholung der von mir Reservierten Ware

Guten Abend , leider bin ich sehr unzufrieden mit dem Toom Baumarkt in meiner Nähe.
Ich habe Pflanzringe Reserviert, habe vergeblich auf die Abholbestätigung gewartet erst nachdem ich nachgefragt habe bekam ich die Abholbestätigung, dort angekommen musste ich geschlagene 25 Minuten warten, was völlig in Ordnung wäre wenn nicht 3 Mitarbeiter sich um 1 Kundin gekümmert hätten. Dann wurde auch noch eine Kundin die hinten in der Warteschlange stand herangewunken und bedient. Das fanden andere Kunden ebenso unverschämt wie ich. Endlich war ich dran musste dann mit anhören wie Ihre Mitarbeiterin mit dem Lager telefoniert hat und sagte " Ja muss jetzt sein die Kundin wartet. Zur Krönung wurde mir dann eine Palette mit ca.15 Pflanzringen hingestellt, darauf Aufmerksam gemacht bekam ich zur Antwort ich solle mir dann halt 6 Stück runter heben . Ich habe sehr oft im Toom Baumarkt Eingekauft war immer zufrieden aber heute war ich von der unhöflichkeit, dem Ton gegenüber Kunden und dem extrem schlechten Service sehr Enttäuscht.