Lieferung Blockbohlenhaus

  • Behoben
  • 21 Jun 2022
  • #390338
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Hallo,
ich habe am 28.03.22 ein Blockbohlenhaus gekauft.
Die Lieferung sollte 6- 8 Wochen Dauern.
soweit gut.
Ich bekam dann eine Nachricht von der Spedition, WLS Spedition GmbH, Thöreyer Strasse 6
D-99334 Amt Wachsenburg OT Thörey, wir benötigen 10 zusammenhängende Werktage für die Planung der Tour und Zustellung der Ware, der späteste Zustelltermin ist der 15.06.022

Ein Zustellung am 09.06. oder 10.06.22 kann ich Ihnen nicht Zusagen.

Ich nahm dann am 1506.22 Urlaub, um 10 Uhr Morgens habe ich dann angerufen wann denn die Hütte kommt.
Ich bekam dann die aussage das die Hütte heute nicht kommt. Schon das ist eine sehr große Sauerei.
Es wurde die Aussage getroffen es sei ein Digitales Problem aufgetreten, wurde aber nicht benachrichtigt .
Diese Ware müßte erst noch einer Partnerspedition zugesendet werden.
Bis Heute habe ich noch keine Nachricht bekommen wann die Hütte geliefert wird.
Ich bin in Vorleistung getreten.
Ich werde wohl kaum jemand empfehlen eine Hütte zu kaufen.
Da keiner weiß wann diese geliefert wird.
Ich bin seither immer sehr zufrieden mit Toom gewesen, darum habe ich auch eine Kundenkarte.
Es ist eine Riesige Sauerei wie mit dem Kunden umgegangen wird.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

16-07-2022 um 08:26 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Alles soweit gut .
Nur mit Spedition würde ich nichts mehr kaufen.

1
Toom Baumarkt
Zufriedenheitsindex: 31.3/100

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