Nachfolgemängel nicht über Relaxgarantie abgerechnet
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Ungelöst
- 04 Okt 2023
- #548163
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Bei unserem Toyota Avensis Kombi wurde ein Mangel am Bremssattel hinten rechts festgestellt. Dieser ist über die Relaxgarantie ersetzt worden. Durch diesen Mangel waren die Beläge unterschiedlich abgenutzt worden. Also aus unserer Sicht ein Folgeschaden. Bremsbeläge ( so erklärte man uns ) wären Verschleißteile und der Austausch und Einbau muss bezahlt werden. Diese Begründung halten wir für scheinheilig, da wir ohne den Schaden am Bremssattel keine neuen Beläge benötigt hätten.
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04-10-2023 um 12:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Toyota weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-10-2023 um 20:35 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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