Die sind gemein gefährlich

  • Ungelöst
  • 26 Jun 2023
  • #507901
  • 110
Anzeige

ersicht
Bewertungen
Info
Travelstart.de
Bewertungen 15.131 • Mangelhaft
TrustScore 2 von 5
1,9


VERIFIZIERTES UNTERNEHMEN
In der Kategorie Elektronik & Technologie

www.travel
start.de
Aktivitäten des Unternehmens
Alle ansehen

Profil beansprucht

Hat 54 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Beantwortet negative Bewertungen in über 1 Monat
Bewertungen
1,9
Insgesamt 15.131

5 Sterne
39 %
4 Sterne
18 %
3 Sterne
11 %
2 Sterne
8 %
1 ******
24 %


Ihre Bewertung wartet auf die Veröffentlichung.Mehr anzeigen




SayStern
16 Bewertungen
Bewertet mit 1 von 5 Sternen
Von mir gibt es eine Klage???????????????? ich…
Von mir gibt es eine Klage???????????????? ich schreibe hier alles so genau wie möglich, sie gehören verboten, die sind gemein gefährlich. Ich habe einen Flug von Asunción nach München gebucht mit drei mal umsteigen. Ich habe zwei Chihuahuas und habe versucht alles abzuklären. Insgesamt habe ich 14 E-Mails an die Fluggesellschaften geschrieben und 15 mal stravelstart gechattet. Ich hab keine Ahnung woher diese Mitarbeite kommen, aber nach ihren Name her von irgendwo im nirgendwo. Die könnten nicht wirklich kommunizieren und sind èußerst schnell mit Chat abbrechen wenn sie sich nicht auskennen zum größten Teil nehmen sie mur vorgefärtigte navhrichten (zu 90 Prozent). Ich wollte endlich erfahren, wie es mit den Hunden aussieht, einen Tag vor Abreise sagte man mir (den Chatverlauf habe ich noch) ich könne die Hunde problemlos mitnehmen, davon jane ich ein Foto gemacht. Dann hat der Alptraum in Brasilienein begonnen. Die könnten am Flughafen kein spanisch (ich auch nicht viel) und ich kein Portogisisch. Ich will einchecken und gebe meine Hund an (TAP Portogal???????????? hieß die Fluggesellschaft unfreundlich bis zum geht nicht mehr) die meinten dann, sie nehmen prinzipiell nur einen Hund pro Fluggast mit und muss den zweiten hier lassen (sie waren in einen Hunderucksack und nicht größer als ein Handgepäck). Ich zeigte ihnen die Bestätigung, dass mir von der Travelstart genehmigt wurde dass ich sie mitnehmen darf. TAP konnte ja auf keine E-Mails antworten, eine absolute Frechheit denn ich habe sie ca 10 mal angeschrieben. Ich dachte als erstes es sei ein Scherz. Ich sagte, dass ich kein Geld habe für einen anderen Flug und dass ich weder die sprache kenne noch das Land und dass ich in kein Hotel könne, trotzdem haben die Schweine mich nicht mitnehmen lassen nur weil ich keinen meiner Hunde ausgesetzt habe!!!!! Ich wollte alles geld hergeneb was ich noch habe, aber sie haben mich in einem fremden Land ausgesetzt!!!!Natürlich habe ich mich für die Hunde und gegen den Flug entschieden. Dann stand ich da und wusste nicht was machen. Ich leide prinzipiell unter Taumatas und Panikattaken und dann ging es richtig los. Ich wusste mir nicht zu Helfen. Zwei Stunden habe ich mit ihnen diskutiert und sie haben mich raus geschmissen????????????. Dann habe ich travelstart angeschrieben (leider kann ich keine Fotos hinzufügen dann sieht man nämlich was für eine Schweinerei das ganze war) die Persom meinte nur, dass ich selber für Falschinformationen von Travelstart verantwortlich sei (das hat er wirklich so geschrieb) ich sagte ich brauche einen Ersatzflug und er meinte dass ist nicht ihre Verantwortung wie ich zu einen Flug komme. Ich sagte ein paar mal er solle schaun dass er eine Person erreicht der die Dinge regeln kann und er solle mir per E-Mail eine Antwort geben denn ich habe nicht mehr viel Internet. Dann sagte er, er schreibt mir per E-Mail und dann bekomme ich nur die Antwort, dass der Chat unterbrochen wurde von mir und wenn ich noch was brauche soll ich noch mal schreibe (Standart E-Mail) Jetzt sitze ich in Brasilien ohne Geld und ohne dass ich die sprache oder das Land kenne hier fest. Keiner will mir helfen, KEINER!!!!!! Versuche ich wieder zu Chatten bekomme ich keine Antwort zurück, zuerst wird geschriebem, man brüfe das ganze und dann krine Rückmeldung mehr. Wenn ihr Probleme habt, könnt ihr euch SICHER sein, dass ihr die Hilfe durch travelstart nicht bekommt, aber ivh bin nicht die einzige die das schreibt. Aber selbst in einen absoluten Notfall lassen sie dich Wortwörtlich auf der Straße schlafen. Egal wie oft ich geschrieben habe, noch nie habe ich eine Antwort bekommen. Danke travelstart, jetzt sitze ich in Brasilien fest und hab keine Ahnung wie ivh nachhause komme. Das gibt eine ordentliche klage

Teilen

26-06-2023 um 21:39 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelstart weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

20-07-2023 um 18:59 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Eine absolute Frechheit....hoch Kriminell

2
Travelstart
Zufriedenheitsindex: 16.5/100

Problem mit Travelstart?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.