Keine Unterstützung wegen Flugumbuchung

Ungelöst
17 Okt 2020
#132374
243

Meine Mutter war für den 17.05.2020 von MUC nach GRU gebucht und wegen COVID war der Flug nicht möglich. Seitdem versuchen wir per E-mail und durch nicht existierende Telefon-Nr +49 692 57 36 74 49 mit Travelstart in Verbindung zu setzen, aber leider ohne Erfolg. Meine Mutter wollte im Oktober jetzt nach Brasilien fliegen aber der Flug wurde bis heute nicht umgebucht oder bearbeitet. Wenn Travelstart nicht schafft dem Kunden zu unterstützen, dann bitten wir um sofortige 100% Rückerstattung.

15.10.2020

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

29-11-2020 um 15:37 Uhr

Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

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Unprofessionell....

Travelstart

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