Trendtours
trendtours Touristik GmbH
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Problem mit Trendtours?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Trendtours bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
31 Okt 2023
Problem behoben
31 Okt 2023
Sehr geehrte Damen und Herren, Unsere Reisegruppe hat sich sehr über Ihr Entgegenkommen in Form von Gutscheinen gefreut. Wir werden bei der nächsten Reise auf Ihr Unternehmen zurückgreifen. Mit freundlichen Grüßen C.******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Okt 2023
es wurde zeitnah mehrmals reagiert. Ich wünsche mir, dass man schon durch den Prospekt erfährt ,ob es sich um Direktflüge handelt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Okt 2023
Zu lange Wartezeiten.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Okt 2023
Problem ungelöst!
26 Okt 2023
Problem ungelöst!
26 Okt 2023
Schlecht, da ich keine Antwort und Rückerstattung erhalte.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Okt 2023
Hat mir gut gefallen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Okt 2023
Bis jetzt habe ich noch nichts davon erfahren.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Okt 2023
Ich fand den Service sehr gut.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Okt 2023
einfach nur schlecht, bitte auch keine Prospekte mehr zusenden-
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Okt 2023
Mit einem Brief geantwortet und die Probleme weitergeleitet. Jedoch keine Verantwortung dafür mit übernommen bzw. eine kleine Wiedergutmachung für die entgangenen Urlaubsfreuden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Okt 2023
Trendtours hat versprochen das wir von Trendtours einen Gutschein erhalten für Essen und Getränke während der Wartezeit auf dem Flugplatz. Dieses Versprechen nicht eingelöst worden sondern weiter an die Fluggesellschaft geleitet worden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Okt 2023
Sie möchten mich bitte kontaktieren Danke
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Okt 2023
Es wurde leider erst nach meiner Beschwerde bei REKLAMATION 24 auf mein problem reagiert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Okt 2023
Problem ungelöst!
20 Okt 2023
Bisher ist das Problem noch nicht gelöst. L G F. ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Okt 2023
Das Problem hat sich im Vorfeld gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Okt 2023
DIE Hilfe der "zwei Damen ", im Vorfeld am Telefon ,sehr unfreundlich! Nach wiederholtem Telefonat einfach aufgelegt- mit den Worten: "müssen Sie selbst klarkommen "! ( Ticket für DB-Zug zum Zug) nach der schriftl. Beschwerde einen Anruf bekommen , und uns wurde freundlichst von einem Herrn X?X geholfen.! Ihr Reiseunternehmen ist wohl nur für junge Menschen - für ältere Bürger nicht zu empfehlen !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Okt 2023