Fahrkarten für Flugreise
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Behoben
- 27 Mär 2024
- #593920
- 165
Ich kann die Fahrkarten für Reise-Nr. 6000 ab 09.04.2024 nicht erstellen. Die Gutscheincode lassen sich nicht eintragen.
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27-03-2024 um 17:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Trendtours
02-04-2024 um 11:00 Uhr
Guten Morgen Frau Jülicher,
wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation sein kann und entschuldigen uns dafür.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen an die entsprechenden Kollegen weitergeleitet haben. Diese werden sich zeitnah bei Ihnen melden und den weiteren Prozess mit Ihnen absprechen. Sie können sich auch gerne direkt mit Ihrer Kundennummer bei unserem Kundenservice unter +49 (0)6196 - 7800 800 melden um weitere Details zu besprechen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns Sie bald auf unserer Reisen begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Ihr trendtours Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-04-2024 um 11:26 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Die Reaktion kam ziemlich spät.
Ein Bekannter hat mir vor Ihrer Antwort weiter geholfen.
