Saisonzuschlag
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Beantwortet
- 15 Feb 2024
- #584312
- 474
Ich hatte vor am 3.8.24 die Busreise " Einmal rund um die Ostsee "zu buchen. Am Tel. sprach ihr Mitarbeiter von einem Saisonzuschlag. Für 2 Personen 321.-
In ihrem Werbeprospekt steht nichts davon.Diese Art von irreführender Werbung ist nicht zulässig. Auch das extrem kleingedruckte "Änderung vorbehalten " entläßt sie nicht aus ihrer Sorgfaltspflicht . Ich behalte mir vor mich an Stiftung Warentest bzw. Wiso zu wenden.
Oder sollte sich ihr MA geirrt haben ?
Gruß
P.******
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15-02-2024 um 13:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Trendtours
26-02-2024 um 13:23 Uhr
Guten Tag Herr ******,
unter jeder unserer Termintabellen befindet sich der Hinweis zu den Saisonzuschlägen. Entsprechend stimmt auch die Aussage des Kollegen.
Bitte zögern Sie nicht, sich jederzeit bei weiteren Fragen oder Anliegen an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr trendtours Team
