Gebuchter Kochkurs hat nicht stattfinden. Trotz Storno keine Erstattung der Gebühr durch Tripadvisor

Wir hatten einen Kochkurs in Shanghai gebucht. Am Tag zuvor erklärte der Anbieter, dass er keine Küche habe. Wir haben versucht, den Kurs zu stornieren. Auch der Veranstalter hat storniert. Tripadvisor bestätigt die Storno des Veranstalters. Sagt aber, dass es keine Erstattung gebe.
Da das Ausfallen der Aktivität nicht unser Verschulden ist, muss uns die gezahlte Teilnehmergebühr erstattet werden. Das Angebot ist ansonsten als unseriös und Betrug zu bewerten.
Das Kurzticket und die E-Mail der Storno ohne Erstattung (Tripadvisor spricht darin befremdlich von einem vollständigen Rückerstattungsbetrag in Höhe von EUR €0,00) finden Sie bei den vertraulichen Informationen.