Tripadvisor
Reklamationen & Beschwerden (54)

Guten Tag, Ich habe am 27.1 2 Tickets für den Eiffelturm gebucht, inkl. Zugang zur Spitze. Durchgeführt werden konnte nur der Zugang zur 2. Etage, weshalb ich höflich darum bitte, die Dorflebens zu erstatten. Nr 1487975265 Name: ******, 1 Erw,1 Kind für den 27.3,19.30 Uhr. Ich habe mich bereits nach meiner Rückkehr Ende März an Sie gewandt, eine Antwort steht bisher noch immer aus. Daher setze ich nun eine Frist für die Rückerstattung bis zum 29.4.24 Freundliche Grüße ****** ******

I have booked an event. The executing company was “Rome City Tours”. The start time for this event was moved from 8:30 a.m. to 10:30 a.m. 22 hours before the start. I wasn't able to attend the event at 10:30 a.m. and was told I would get a refund. Please refund me the amount of 75 Euros. I am sending you the WhatsApp messages from "Rome City Tours" as proof. Thank you very much!

Wir waren heute, den 18.03.2024 für 10 Uhr verabredet gemäß Buchungsbestätigung. Zu zweit haben wir bis 10:30 Uhr vor dem Haupteingang der Post am Marktplatz in Medina gewartet und bis dahin viele Menschen angesprochen. Leider war unser Guide nicht dabei. Es war ärgerlich, weil wir nur eine Woche da sind und mehr als einen halben Tag mit nichts verloren haben. Bitte zahlen Sie die Kosten der Tour per Paypal wieder zurück. So schade. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** uns Stephanie Wambsganß

Ich habe im September 2023 einen Ausflug auf der Onlineseite von Tripadvisor bei dem Anbieter Buchungsreferenz: BR1062162055 Freshverde Holidays einen Ausflug für 2 Personen gebucht Kosten 254 Euro! In diesem Ausflug war auch eine Unterwasserwanderung enthalten, die aber nicht stattgefunden hat. Auf meine Beschwerde und Forderung nach Erstattung von 63,50 Euro (versprochen waren 4 Attraktionen, deshalb 25 %) habe ich eine Erstattung von 12 Euro bekommen, dass ist völlig inaktzeptabel! Der Anbieter verhält sich nicht korrekt!

Mein Kollege Jakob Michel versuchte, eine Kritik über das Ristorante Paradiso in Paradiso aufzusetzen, konnte das Formular jedoch ncht abschicken

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte über Ihre Seite das untenstehende Ferienhaus angefragt, diese wurde mir abgesagt, angeblich gingen nur 6 Nächte und nicht 2, wie es auf Ihrer Seite steht, außerdem würde der Preis noch angepasst werden. Sehr verwundert war ich, dass der Preis von ursprünglich 2133€ auf 11305€ angehoben wurde!!!! Das ist der absolute Wahnsinnspreis für so ein Haus. Viele Grüße ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte am 28.12.2023 o. g. Buchung vollzogen. Der Spaziergang war für den 30.12.2023, 17.00 Uhr geplant. Wir waren ordnungsgemäß um 16:45 Uhr am Treffpunkt und wunderten uns, dass auch um 17.10 Uhr unser Guide noch nicht eingetroffen war. Aber Ihr Unternehmen uns schon zum wiederholten Male "viel Vergnügen" beim Spaziergang wünschte. Ich habe dann den Guide kontaktiert und er teilte mir mit, dass der Spaziergang sofort nach Buchung durch ihn storniert wurde. Ich habe bis heute keine E-Mail von Tripadvisor erhalten, dass die Buchung storniert wurde. Nein, ich habe sogar eine Bewertungsaufforderung von Ihnen erhalten. Wie Sie sich vorstellen können, bin ich und meine Begleitung enttäuscht, da dies der Auftakt zu einem tollen Silvester/Neujahr-Wochenende in Köln werden sollte. Ich bitte daher, um sofortige Rückerstattung des Betrages für die Buchung. Mit freundlichen Grüßen

Die von mir gebuchte Aktivität "3-stündige Bootsfahrt von Costa Adeje..." fand (ohne Benachrichtigung) nicht statt. Trotzdem wurde meine Kreditkarte mit dem Preis belastet. Ich bitte um umgehende Rückerstattung!

Booking Reference #: 1090722387 Mon, Dec 11, 2023 / 3 Adults / USD $135.00 Per Whatsapp kam die Bestätigung von Holidayys.com Geliefert wurden dann per Whatsapp nur 2 Tickets! Weder auf meinen Anruf noch Live-Chat noch Whatsapp wurde reagiert. Ich musste dann das 3. Ticket Vorort nochmals bezahlen!

Habe 2 Abbuchungen auf meiner Kreditkarte, die ich nicht getätigt habe. Bitte sofort rückbuchen oder ich bin gezwungen, meine Kreditkarte zu sperren und den Betrag bei Ihnen zurückfordern über meine Bank. Für eine schnelle Info wäre ich Ihnen dankbar.