Ganz schlechte Behandlung als Kunde

Wir haben haben Anfang Juni in der Filiale in Dortmund eine neue Scrambler gekauft, angezahlt und am 12.06. abgeholt und die Restzahlung in bar bezahlt. Die Scrambler war mit einem neuen Beleuchtungsset und Fallbügel und Schutzgitter ausgerüstet. Dies gefiel uns nicht und die Werkstatt wollte alles abbauen und auch die Originalblinker und Scheinwerfer und Rücklicht wieder anbauen. Bei Abholung war alles abgebaut aber die Beleuchtung und Blinker nicht. Es sei soviel los gewesen und man gab uns einen Karton mit den angeblich originalen Lampen. Aber leider sind es die falschen. Die fehlen jetzt bestimmt bei einem anderen Motorrad. Auch konnte man uns keine quittierte Rechnung aushändigen und sollte zugeschickt werden. Wir haben dann 2 x dort angerufen und die Sachen bemängelt und man wollte uns die Sachen zuschicken. Aber bis heute haben wir weder die quittierte Rechnung erhalten noch den Beleuchtungssatz. Und nochmal hinfahren sind bei einer Wegstrecke von 120 km einfach zuviel. Vielleicht können Sie uns helfen, so dass wir die Sachen bekommen. MFG Familie ******