Probefahrt/Miete geplatzt

Ich interessiere mich für die Tiger 900 GT pro. Eine Probefahrt wäre schön, aber bei Ohren Händlern in Dresden, Berlin und auch Chemnitz ist lt. Internet kein entspr. Motorrad für eine Probefahrt oder überhaupt zum Verkauf da.
Hatte daher bereits vor Wochen für heute bei Triumph Leipzig die Tiger 900 GT pro reserviert für eine längere Probefahrt (gegen entspr. Entgelt). Jetzt kommen wir heute extra 400 km gefahren und das Motorrad ist nicht da, nur die Rallye Pro.
Ich weiß nicht, was das soll. So kann man potenzielle Kunden nur verprellen oder vielleicht hat es Triumph nicht nötig, kundenfreundlich zu sein. Ausgehend vom Kunden ist eine Probefahrt aber schön nötig, um eine Kaufentscheidung zu treffen.
Das ist wirklich sehr enttäuschend!