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Reklamationen & Beschwerden (52)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Trolli. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Trolli Bräunliches Pulver in meiner neuen Trolli Tüte

Schönen guten Tag Ich bin eine langjährige treue Trolli Käuferin und hab heute wie gewohnt eine Tüte der Trolli Haifische gekauft und hab sie jetzt eben nichts ahnend geöffnet und musste feststellen, dass da so eine Art von braunen Pulver zu sehen war, was ich nicht identifizieren kann Richtig, da ich nicht weiß was es ist, werde ich die Tüte jetzt nicht mehr verzehren und muss sie daraufhin leider wegschmeißen Ich wurde in all den Jahren noch nie enttäuscht von Trolli daher werde ich selbstverständlich weiter bei euch einkaufen. Ich fände es sehr nett, wenn ich eine Ersatztüte dafür bekommen könnte. Vielen Dank dass sie es sich angehört haben und ich wünsch noch einen schönen Tag

Trolli Trollis hart wie stein

Wir haben unseren Trolli Vorrat auffüllen wollen, hatten 3 Päckchen gekauft diese waren leider ungenießbar da diese hart wie Stein waren

Trolli Füllung eklig

Wir lieben die Glotzer und freuen ubs jedes Jahr Halloween darauf, doch dieses Jahr sind wir durchweg enttäuscht. Alle Pakete die wir hatten (selbst gekauft und von der Oma dem Enkelkind geschenkt) waren noch bis mindestens Oktober 2024 haltbar. Chargenummer: 03 3 191 105. Meine Tochter nascht kaum, aber die Glotzer hatte sie geliebt, dieses Jahr konnte sie diese jedoch nur in den Müll schmeißen. Sie schmecken nur unangenehm künstlich, einfach eklig. Ich hoffe nicht, dass die Rezeptur geändert wurde, den dann werden wir garantiert in der Familie keine mehr kaufen.

Trolli Trolli Gummibärchen sind verschmolzen (Winter)

Meine trolli Gummibärchen sind zusammen verschmolzen weshalb ich die verschiedenen Geschmäcker nicht genießen konnte

Trolli Trolli Halloween Sweet&Sour

Wir haben viele Süßigkeiten von Trolli für Halloween gekauft und jedes Mal waren entweder zu viele orange oder schwarze Stücke. Wir sind enttäuscht, vor allem die Kinder.

Trolli Trolli Glotzer schmecken alt und ranzig

Ich habe 2 Päckchen Trolli Glotzer zu Halloween gekauft und mich darauf gefreut. Als ich das erste "Auge" jedoch öffnen wollte, fiel mir sofort auf, dass etwas durchfettet oder durchschmiert (an der Lasche, wo man sie sonst einzeln öffnet). Erst da fiel mir die ebenfalls ungewöhnlich dunkle (beigefarbene -und nicht wie sonst weiße-) Farbe der Augäpfel auf. Zum Vergleich hatte ich noch einen abgelaufenen in einer Süßigkeitenbox gefunden und der sah genauso dunkel und fettig/schleimig aus. Die Iris war ebenfalls nicht leuchtend -so wie man´s kennt-, sondern dunkler. Das Störende war jedoch der Geschmack. Es schmeckt übelst fettig/ranzig und bitter nach Farbstoffen. Sie riechen jedoch normal. Sonst schmeckte man das Aroma und die Süße (und erst im Abgang merkte man etwas Farbstoff-Eigengeschmack). Selbst die fruchtige Füllung ist nur noch sauer und bitter, aber ohne (den sonst bestehenden Kirsch-)Geschmack. Hätte ich nicht auf die Verpackung mit dem Mindesthaltbarkeitsdatum vom 24.08.24 (Chargen-Nummer: 03 3 152 209, 12:17) geguckt, hätte ich diese Glotzer gar für abgelaufene Glotzer gehalten, die ihr Verfallsdatum weit überschritten haben. Entweder wurde die Rezeptur geändert (was schade wäre) oder hier wurden alte (nicht verkaufte) Glotzer neu verpackt (?)

Trolli Trolli Glotzer Packung alt

Ich habe zwei Packungen Trolli Glotzer bei Kaufland gekauft wie schon häufig aber diese lassen sich so gut wie gar nicht aus der Verpackung rausholen, kleben extrem an der Verpackung und zerreißen komplett. Das was man raus bekommt schmeckt richtig ekelig und total nach Plastik. Zwar ist das MHD bis zum 01.08.24 haltbar dennoch schmecken sie alt und sehen auch so aus. Es handelt sich um die Charge 033129509

Trolli Fremdkörper im Produkt

Ich habe heute ein kleines stück Metal in den Apfelringen der Marke Trolli gefunden. Bilder im anhang

Trolli Fehlproduktion in der Trolli Gummi World Verpackung

Hallo liebes Trolli Team, in der Packung Trolli Gummi World ist eine Packung Apple Pops nicht richtig verschweißt und ein Teil einer weiteren Verpackung hängt auch noch dran. Das finde ich Hygienisch sehr bedenklich mit der nicht verschweißten Verpackung.

Trolli Eine Sorte nur einmal in der Packung

Ich habe Trolli Squiggle Twist Süß Sauer gekauft. Darin sind 3 Sorten enthalten: Orange-Ananas, Erdbeere-Zitrone und Heidelbeere-Apfel. Leider war letztere Sorte nur ein einziges Mal in der Packung vertreten, die restlichen ca. 170g der Packung waren gefüllt mit Orange-Ananas und Erdbeere-Zitrone. Sehr enttäuschend.

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