Der Mietwagen wurde NICHT bereitgestellt. Vorgang: 54481275/01

Behoben
31 Aug 2020
#110775
410

Ich hatte vom 13.08. - 20.08.2020 von Deutschland aus einen Mietwagen auf Mallorca bestellt und bezahlt. Der sollte von Europcar zum Universal Hotel Castel Royal in Canyamel gebracht und wieder abgeholt werden (Aufpreis bezahlt).
Der Wagen wurde allerdings NICHT bereitgestellt, sodass ich einen anderen Wagen als Ersatz im Hotel mieten musste. Mehrkosten dafür in Höhe von 185,07 € sowie die ursprüngliche Fahrzeugmiete in Höhe von 308,93 € erwarte ich unverzüglich zurückerstattet. Tui-Cars hat seine Leistung nicht erfüllt und daher trete ich vom Vertrag zurück und verlange als Schadenersatz anstelle der Leistung die genannten Mehrkosten, nebst Zinsen seit 13.08.2020.
Ich setze Tui-Cars in Verzug.

Ärger mit TUI Cars?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

03-10-2020 um 16:03 Uhr

Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

Weiterempfehlung?

Nach Androhung juristischer Konsequenzen wurde dann nach Monaten der Sachverhalt geklärt.

TUI Cars

Zufriedenheitsindex: 13.4/100

Problem mit TUI Cars?

Beschwerde schreiben

Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

TUI Cars Für einen Kratzer über € 360,-- von Kreditkarte abgebucht

06 Apr 2024

TUI Cars Mietwagen nicht erhalten Buchung: 55172357/Frey Walter

10 Okt 2023

TUI Cars Gebühren für weiteren Fahrer vor Ort viermal so hoch wie von TUI cars angekündigt

09 Sep 2023

TUI Cars Fahrzeug von Europcar mit Einbruchspuren erhalten, die nicht dokumentiert waren

03 Mär 2022

TUI Cars Wartezeit von 3h für ein Mietwagen

02 Sep 2023

TUI Cars zusätzliche Abbuchung von ca. 360,-- EUR

17 Jul 2023

Weitere Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.