Antrag DSL + Festnetz

Behoben
13 Mär 2020
#31108
387

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihr Umgang mit Kunden am Telefon ist ein echter Witz.
Nach Widerruf meines Auftrages, wurde mir tatsächlich erklärt, dass der Vermittler des Auftrages (Check24 den Widerruf tätigt) Eine Frau ****** bearbeitete mein Telefonat und die Verbindung wurde von dieser Dame mutwillig unterbrochen. Ich werde meinen erneuten Antrag auf Dsl widerrufen und einen neuen Anbieter übermitteln. Meine Familie wird alle Auftrage mit Vodafone bzw. Unitymedia in naher Zukunft kündigen, dank der Kundenfreundlichkeit in Ihrem Unternehmen

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

06-04-2020 um 16:17 Uhr

Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Nach vielen Telefonaten,, wobei ich der Anrufer war, Problem gelöst.

Unitymedia

Zufriedenheitsindex: 37.4/100

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