Sachen in Rechnung gestellt die ich zurück geschickt habe.

Hallo mein Name ist ****** ******

Ich habe vor kurzem ci Modul bestellt dafür musste ich mit 79€ in Vorkasse gehen.
Die Module laufen bei mir nicht ,somit habe ich sie gleich angerufen und nach einem Retourschein gefragt.
Ich habe die Module zurück geschickt und mehrfach angerufen das sie doch alles rückgängig machen möchten
Und den Betrag doch gar nicht erst abbuchen sollten was mir auch mehrfach zugesagt worden Ist.
Der Betrag von 196,67€ wurde mir aber abgebucht.
Heute habe ich nochmal angerufen um zu fragen was mit meinem Geld ist ,wann ich es wieder bekomme ,da sagte man mir das ich um die 115€ wieder bekomme aber nicht alles. Er sagte das die Widerruf Frist abgelaufen sei .Sorry aber das kann nicht sein da ich wie oben schon erwähnt mehrfach angerufen habe und auch am 11.2. und 12.2. eine Mail geschrieben habe.

Es geht sich um die Rechnung von 79€ die ich überwiesen habe und um die Rechnung von 197,67 die mir abgebucht wurden also gesamt Betrag von 276,67 die ich gerne wieder haben möchte.

Ich bitte um schnelle Rückmeldung.

MfG ****** ******