Schlechte Internet Geschwindigkeit
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Ungelöst
- 02 Feb 2021
- #186451
- 259
Hallo,
seit August bin ich Teilnehmer Ihrer Service. Seitdem habe ich mehrmals mit ihren Kunden Service gesprochen und mich beschwert über der Qualität meiner Verbindung. Ich habe einen 1000mbps Anschluss beantragt, habe ich aber immer weniger wie 250mbps gemessen. Durchschnittlich habe ich eine Geschwindigkeit von 40mbps gehabt. Im Vertrag stehen die Werte, die sie erreichen müssen, die von den Ergebnissen weit entfernt sind.
Nach so viele Monate, eine Lösung muss gefunden werde.
Da sie die Vertragsbedingungen nicht einhalten können, bitte ich Sie, mir das Geld, dass ich für Ihren Mangelhaften Dienstleistungen bezahlt habe, gutzuschreiben.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-02-2021 um 01:53 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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