Kein Ankündigung vor Anlieferung

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Zustellung erfolgte leider ohne telefonische oder schriftliche Ankündigung.
Am Samstag, den 29.05.2021 um 09.00Uhr wurde mir mein Bett von Mazzini angeliefert, nicht nur dass vorab nicht angerufen wurde, es wurde auch nur bis zur Eingangstür angeliefert (Erdgeschoss), dort wurde lautstark mit mir diskutiert, dass nur dafür gezahlt wurde, danach wurde gesagt, es würde wegen der Corona-Maßnahmen nicht gehen.

Nach mehrmaliger Aufforderung meinerseits wurde Eines von 3 Paketen vor die erste Wohnungstüre meines 75Jährigen Vermieter gestellt, Siehe Foto 1, sodass er nicht mehr das Gebäude verlassen konnte.
Die Annahme konnte dann nicht verweigert werden, die Mitarbeiter von Hasenkamp Logistik wurden dann auch noch ziemlich wütend, anscheinend war ihnen das Paket zu schwer. Um eine Auseinandersetzung zu umgehen habe ich unterschrieben mit dem vermerk, nicht vorab angekündigt.

Ich bin wirklich enttäuscht, das gleiche Bett wurde einem Familienmitglied in Wuppertal geliefert und alles hat reibungslos funktioniert.

Bitte nehmen Sie bezüglich meiner Reklamation, per E-Mail oder Telefonisch mit mir Kontakt auf.

Mit freundlichen Grüßen

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