Verpackungsfehler
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Behoben
- 22 Sep 2023
- #544521
- 86
Habe heute, 22. September 2023, die Lieferung aus BestellNr. OL1001017435 erhalten.
Das waren insgesamt 8 Positionen. Bedingt durch einen Verpackungsfehler musste ich beim Auspacken feststellen, dass eine Position, Kurzes Kleid Art. Nr. 5713611347000 Größe S, gefehlt hat.
Die VeroModa Versandtasche ist aufgebrochen und DHL hat die Sendung wieder zugeklebt. Ob da eine Person mutwillig aufgerissen hat oder ob die Versandtasche einfach aufgebrochen ist, weiß ich nicht.
Bitte stornieren Sie diese Position auf meiner Rechnung.
Für Ihr Verständnis besten Dank.
Gruß,
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22-09-2023 um 18:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vero Moda weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-10-2023 um 20:25 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
In meinem Fall ist der Kundendienst von Vero Moda schlecht! Das Problem hat sich zwar von selber erledigt,
jedoch habe ich auf meine schriftliche Reklamation keine Stellungnahme vom Kundendienst erhalten.
