Ungerechtfertigte Abbuchungen
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Beantwortet
- 04 Apr 2020
- #38023
- 393
Hallo
Es wurden heute nacht 2 Abbuchungen auf meinem Konto gemacht. Am 04.04.20 um kurz nach 01 Uhr morgens
Von jeweils 100,- Euro kurz hintereinander.
Ich habe aber nicht's gekauft und der abbuchende ist mir auch nicht bekannt.
Bitte ich brauche mein Geld zurück, denn es ist mein Pflegegeld.
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04-04-2020 um 20:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Viabuy weitergeleitet. Mehr erfahren.
07-04-2020 um 11:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Viabuy weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Viabuy
24-04-2020 um 09:37 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service/Produkt nicht ganz zufrieden sind.
Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail an Ihre registrierte Mailadresse geschickt.
mfG
Viabuy Eskalations Team
