Fahrzeugbrief wird von VW AG zurückgehalten...

15 Monate musste ich auf meinen VW Multivan T7 warten und jetzt steht er bereits seit über 4 Wochen (!) bei meinem Händler vor Ort, weil VW AG den Brief zur Zulassung nicht rausrückt. Ich hatte das Auto bereits vollständig bezahlt, aber eine Abrechnung wäre laut VW AG leider nicht möglich, da es einen internen Abrechnungsfehler im System geben würde. Nun wird ein interner Fehler auf dem Rücken des Kunden ausgetragen, der seine Vertragsseite voll erfüllt hat...geht gar nicht. Und dass man nach 4.5 Wochen (!) noch keine Lösung gefunden hat, ist ein Witz und mehr als unglaubwürdig. Jetzt wird diese Woche noch ein Anwalt eingeschalten, denn das kann es nicht sein. Eine Antwort auf seine Beschwerde erhält man auch nicht, obwohl diese beim Kundenservice aufgegeben wurde...traurig, wie VW sich entwickelt hat...Nun geht es bei mir bald schon in den 17 Monat, das ich auf das Auto warte...16.5 Monate sind es schon...aber jetzt reicht es. Wir werden an die Öffentlichkeit gehen und zu einem Rechtsanwalt!