Lieferung eines Neuwagens ohne automatisch abklappbare Außenspiegel; FIN WVWZZZCD5PW181636

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  • 19 Jul 2023
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Am 3.7.2023 wurde mir mein neues Auto Golf 8 ausgeliefert.
Vergeblich suchte ich die im digitalen Bordbuch beschriebene Funktion zum Abklappen der Außenspiegel.
Diese Funktion ist bei allen Neuwagen, nicht nur VW, Standard.
Der Händler berichtet mir, das VW das nicht mehr als Standard betrachtet. Der Kunde muss vor jedem Besuch einer Waschstraße beide Spiegel per Hand anklappen und nach dem Waschen wieder in händisch zurück klappen.
Das ist ein Weg zurück in die Steinzeit.
Eine Möglichkeit zur Bestellung dieser Funktion ist in keiner Konfiguration eines Golfs vorhanden. Jeder Kunde geht hier vom ehemaligen Standard aus. Auch das Bordbuch zeigt und beschreibt zum Thema Außenspiegel den Normalfall eines deutschen Neuwagens.
Ich erwarte von VW eine Entschuldigung und Besserung des falsch ausgelieferten Fahrzeuges.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-08-2023 um 20:36 Uhr


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8 / 10

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1
Volkswagen
Zufriedenheitsindex: 24.2/100

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