Am 30.11.2022 habe ich ihren VW Reifenservice in Anspruch genommen und erwarb 4 neue Reifen für meinen VW Golf Variant Alltrack. Diese sollen nun nach gefahrenen 16 TD Kilometern erneuert werden. Da nach 16 TD Kilometer Fahrleistung das Leben neuer Reifen noch nicht zu Ende sein kann, beschwerte ich mich darüber im VW Autohaus Bautzen ohne Erfolg bzw. mit der Option die Reifen dem Hersteller zur Prüfung zu schicken. Wenn das Autohaus die Reifen einschicken würde, dann hätte ich keine Winterreifen für einen ungewissen Zeitraum. Natürlich unterstellte man mir auch unangemessene Fahrweise, was bei einem durchschnittlichen Kraftstoffverbrach von 6 Litern mir wohl nicht unterstellt werden kann.
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29-11-2023 um 16:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Volkswagen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
14-12-2023 um 07:25 Uhr
Laut Mitarbeiter aus dem VW Autohaus Bautzen liegt mein Problem zur Bearbeitung bei einem Vorgesetzten.
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