Im Frühsommer 2022 erhielt ich ein Schreiben von VW Generalvertreter in der Schweiz, dass mein Fahrzeug aus Sicherheitsgründe in die Werkstatt müsse, damit 2 Erdgastanks aus Sicherheitsgründen deaktiviert werden. Sollte ich nicht kommen würde die Fahrerlaubnis für das Fahrzeug widerrufen. Sei dem Eingriff verfügt das Fahrzeug nur noch über die Hälfte seiner Reichweite, weshalb es für Fern-/Auslandsfahrten untauglich wurde und nun auf Mietwagen zurückgegriffen werden muss, welche VW weder stellt noch zahlt. Wann die Ersatztanks geliefert würden wurde nicht bekannt gegeben. VW Wofsburg würde aktuell nicht liefern. Trotz mehrfachem Nachfassen noch nicht einmal ein Einbautermin in Aussicht gestellt. VW lässt den Kunden also einfach auflaufen. Das Auto ist nun seit 11 Monaten ausser für Lokalfahrten nicht mehr nutzbar
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-05-2023 um 21:19 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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