Der Reiseveranstalter Voyage Privé ist nicht erreichbar. Die Telefonnummern sind off-line keine Nummer funktioniert, auf E-Mails gibt es gar keine Antwort (jetzt schon wochenlang).
Bei meiner bevorstehenden Reise wurden die ursprünglich gebuchten Flüge gestrichen.
Das habe ich durch Zufall bei der Airline entdeckt. Versuch VP zu erreichen ist nicht möglich. Mehrere E-Mails und Kontaktformular über App sind bis jetzt unbeantwortet.
Beim Versuch eine Umbuchung bei der Airline selbst vorzunehmen scheiterte auch, da die Reservierungen gelöscht sind und die Buchungsreferenz nicht mehr existiert.
Es ist echt ärgerlich, wenn man nicht weiß, ob und wie der Urlaub stattfindet und ob der Reiseveranstalter überhaupt noch existiert.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-09-2020 um 06:49 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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