Ich habe Ware einer Bestellung zurückgeschickt und die Ware bei ihnen nicht angekommen

Ich habe am 4.6.bei ihnen folgende Ware bestellt Uni-Colours Dure Bettwäsche Preis 55,96 Bestellreferenz 3603948568. da diese mir nicht gefiel wieder zurückgeschickt, hatte dein ein Rücksendschein von ihnen per Email erhalten da war auch noch ein Besteck dabei was ich auch zurückgesandt habe.und die Bettwäsche können sie nicht zuordnen. Ich habe bei Klarna die Zahlung bis 17.7. pausieren lassen aber das Päckchen kann ja nicht weg sein sonst wäre es ja wieder zurückgekommen.sende ihnen jetzt den Retourenschein den ich von ihnen erhalten habe und mit diesen das Päckchen zurückgeschickt habe.bitte um Rückmeldung und Klärung.Mit freundlichen Grüßen .A.Jennig