Keine Angabe einer Rücksendeadresse und somit keine Möglichkeit der Rücksendung/Erstattung

Der Shop "Wearetu" (mittlerweile anscheinend auch schon offline gegangen) hat mir nach langem Hin und her nicht die Adresse für eine Rücksendung genannt. Ich habe die Artikel dann zu der Adresse geschickt, die als Absender auf den Paketen angegeben war. Dort stand "Return only: Ettore Bugatti Str 45, 51159 Köln". Demnach der Ort für die Rücksendung.
Nun wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht korrekt sei und ich so keine Erstattung erhalten könne. Ich bin vorher bereits der - unangemessenen - Forderung, die Klamotten zu fotographieren und hochzuladen, nachgekommen, um die Adresse zu erfahren, die aber dennoch nicht genannt wurde. Um noch innerhalb der Rückgabefrist zu bleiben, blieb mir nichts anderes übrig, als sie an die genannte Adresse zu senden. Deswegen fordere ich dennoch eine vollständige Rückerstattung meiner Zahlung.