rechter Griff am Edelstahlrost gebrochen
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Behoben
- 13 Nov 2020
- #146300
- 321
Sehr geehrte Damen u. Herren,
ich habe mich vor 2,5 Jahren bewusst für den Kauf eines Weber Master Touch GBS Edition57 cm entschieden. Ich will auch hier erwähnen, dass ich grundsätzlich mit dem Grill zufrieden bin.
Aber beim letzten Grillen ist der rechte Griff vom Edelstahlrost einfach abgebrochen (siehe beigefügte Bilder) .
Von einem Qualitätsprodukt ihres Unternehmens hätte ich dies so nicht erwartet.
Ich gehe davon aus, das ich auf Kulanz ihrerseits hoffen kann und ich für den defekten Edelstahlrost Ersatz erhalte.
Vielen Dank für ihr Bemühen im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
****** Weiß
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13-11-2020 um 10:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Weber weitergeleitet. Mehr erfahren.
13-11-2020 um 10:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Weber weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-12-2020 um 06:07 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Reklamationwürde zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.
